Account manager

з/п не указана

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Flocktory - облачная маркетинговая SaaS - платформа, которая позволяет привлекать новых клиентов, увеличивать конверсию текущих посетителей в полезные действия, работать с лояльностью покупателей и другими целями на любом этапе воронки продаж через мотивирующий персонализированный покупательский опыт на основе анализа Big Data. Платформа основана на модулях, каждый из которых решает конкретные проблемы клиента.

Портфель клиентов Flocktory включает игроков, которые суммарно занимают более 32% российского e-commerce. Нашими клиентами являются 80% из ТОП-100 интернет-магазинов,также мы работаем с большинством банков, платежными системами, авиакомпаниями, медиа и т.д.

Компания основана в 2012 году, является резидентом Skolkovo. С 2017 года Flocktory входит в группу компаний QIWI. Flocktory является лауреатом премии Adindex Awards 2017 в номинации Direct Marketing и CRM, входит в число лидеров профессионального рейтинга Digital Index 2017, является финалистом крупнейшей отраслевой премии «Большой Оборот 2017» в номинации «Лояльность и Конверсия». Flocktory входит в рейтинг ТОП-100 стартапов Европы (Red Herring2015), обладатель рейтинга AAA (Russia Startup Rating 2014), финалист Russia’s Tech Tour 2013 иStartup Village 2014, финалист IDCEE и рейтинга «Лучшие стартап-команды России» по версии журнала «Секрет Фирмы».

При составлении вакансии, мы долго думали, что рассказать о позиции и подготовили небольшое письмо от нашей команды:

Мы ищем человека, который хочет развивать партнёрские отношения и партнёрский сервис, основанный на реальном техническом продукте, данных, аналитике, и полном погружении в задачи партнёра.

Если вам близки наши идеи и ценности, мы будем рады встретиться и рассказать больше и подробнее.

Какие задачи перед вами будут стоять:

  • Стратегические:

- формирование и реализация плана совместной работы с партнёром, исходя из целей и задач партнёра, используя инструменты и продукты платформы Flocktory, с помощью ресурсов внутренней команды;

- постоянный мониторинг, контроль и анализ эффективности системы для каждого партнёра;

- мониторинг активности, целей и задач партнёра, выявление потребностей, которые могут быть удовлетворены посредством модулей платформы Flocktory;

- вовлечение в цели и задачи партнера, как в задачи собственного бизнеса, и поиск путей их достижения (вам будет помогать аналитическая команда);

- управление и работа с ожиданиями партнера на регулярной основе по каждому продукту платформы.

  • Операционные:

- обновление статуса с партнером - минимум еженедельно и максимум в зависимости от потребности;

- ежедневные ответы на рабочие вопросы партнеров (любые, например, как в рамках плана работы, так и точечно по продукту);

- запрос необходимых материалов от партнера и доведение задачи до ума;

- фиксация любой коммуникации и задачи в crm;

- заведение багов, обнаруженных самостоятельно или партнером и контроль их исправления;

- доведение до реализации нестандартных запросов партнеров, если это актуально для продукта;

- валидирование оптимизационных гипотез.

Каких качеств мы ждем:

  • умение принимать решения и брать на себя ответственность за их реализацию;
  • высокие коммуникативные навыки: как устные так и письменные;
  • умение работать самостоятельно, но также понимать, когда необходимо обратиться за помощью;
  • умение работать с клиентами и слышать их;
  • структурное мышление и системный подход к решению задач;
  • умение работать в режиме многозадачности, не забывая про основные приоритеты;
  • et things done/always be closing – доводить каждую начатую задачу до решения;
  • Владение английским языком на уровне upper-intermediate/fluent.

Мы предлагаем:

  • работу в крутом офисе около станции метро Тверская;
  • доступ к корпоративной библиотеке;
  • возможности постоянного развития и роста;
  • минимум бюрократии и совещаний;
  • компенсация аренды жилья рядом с офисом;
  • официальное оформление, ДМС, все "плюшки" современной компании: чай, кофе, печеньки, фрукты, PS4 и настольный футбол, чемпионаты по шахматам, чайный и беговой клубы.

Вакансия опубликована 16 сентября 2019 в Москве

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии