Тренер-косметолог / тренер учебного центра

Проведение очных тренингов для сотрудников по клиентоориентированному сервису, эффективной коммуникации, по работе в нестандартных и конфликтных ситуациях, по управлению стрессом...

Высшее образование (преимуществом является психологическое или педагогическое). Дополнительное образование в области тренингов (тренинг для тренеров, фасилитация, скрайбинг, геймификация, ролевой тренинг...

Организация учебного процесса. Телефонные переговоры. Консультация клиентов и учеников по учебным программам, семинарам. Исходящие звонки по наработанной базе клиентов.

Опыт работы в аналогичной должности приветствуется. Грамотная письменная и устная речь. Знание офисных программ и программы 1С (желательно).

Организация деятельности корпоративного Учебного центра "с нуля": 1. Разработка образовательных программ совместно с руководителями (от идеи до подбора эксперта по...

Опыт работы в коммерческой организации ДПО, возможно в корпоративном учебном центре. Умение выстроить бизнес-процесс, понимание основных затрат бюджета.

Выявление потребностей в программах обучения (внутренней и внешней). Разработка, кастомизация, переработка обучающих решений и методических пакетов к ним.

Опыт работы в качестве тренера от 5 лет, разработки программ обучения от 3 лет. Опыт передачи разработанных программ тренерам.

Анализ и диагностика потребностей в обучении. Разработка тренинговых программ обучения, методических материалов. Разработка и проведение вебинаров (база + продвинутый уровень...

Знание модели обучения взрослого человека - Цикл Колба. Навыки самостоятельной адаптации тренинговых программ под группу, проведение диагностики и анализа.

Проведение очных и online тренингов для сотрудников сервиса дилерских предприятий. Формирование планов обучения для сотрудников сервиса дилерских предприятий.

Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет. Высшее техническое образование. Опыт выполнения ремонтных работ, работы с диагностическим оборудованием.